IC카드 충전 방법
신용카드와 전자머니로는 충전하실 수 없습니다. (현금만 가능합니다.)
각 역의 매표기와 정산기에서 충전하실 수 있습니다.
터치패널 오른쪽 상단에 있는 [English] 버튼을 눌러 언어를 영어로 전환해 주시기 바랍니다.
일반 승차권 구입 방법
신용 카드, 전자 화폐, IC 카드는 사용하실 수 없습니다. (현금으로만 지불이 가능합니다.)
각 역의 매표기에서 승차권을 구입하실 수 있습니다.
터치 패널 오른쪽 상단의 [English] 버튼을 눌러 언어를 영어로 전환합니다.
신용 카드 터치 결제 방법
터치 결제가 가능한 카드(신용카드, 체크카드, 선불카드) 또는 동일한 카드를 전용 리더기에 등록한 스마트폰을 이용하시면, 하차 시 승차 거리 등에 따라 운임이 카드에서 자동으로 결제됩니다.
- 전용 리더기는 역 창구에 설치되어 있습니다.
- 성인 일반 운임만 이용 가능합니다.
터치 결제로 탑승할 수 있는 역
고베 전철에서는 미나토가와역, 스즈란다이역, 기타스즈란다이역, 타니가미역, 아리마구치역, 아리마온천역, 오카바역, 요코야마역, 산다역, 시지미역에서만 이용하실 수 있습니다.
- 터치 결제 대응 타사 노선으로의 환승도 가능합니다. (이용 가능 에리어의 상세는 각 회사에 문의해 주십시오.)
- 터치 결제를 이용하여 승차한 후 상기 이외의 당사 노선 역에서 하차하는 경우에는 현금 등으로 지불하신 후 승차한 역에서 신청하여 신용카드 등의 입선 정보를 삭제해야 합니다.
- 일부 역에서는 역무원이 없는 시간대에는 터치 결제를 이용하실 수 없습니다.
사용 가능한 신용카드 브랜드
- 터치 결제 대응 마크가 있는 Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club, Discover, UnionPay(크레딧, 직불, 선불) 카드를 사용하실 수 있습니다.
- 사전 등록은 필요하지 않습니다. 해당 개찰구에서 카드를 터치하기만 하면 이용하실 수 있습니다.
- 운임은 성인 보통 운임만 적용되며 어린이 운임은 별도로 설정되지 않았습니다. 어린이가 탑승하는 역에도 성인 일반 운임이 적용됩니다.
- 여러 명으로 같은 카드를 사용하실 수 없습니다. 카드에 기재된 본인만 이용하실 수 있습니다.
- 스마트폰에 신용카드를 설정하여 이용하실 수도 있습니다. 사용하시는 카드 브랜드가 스마트폰으로 설정 가능한지는 카드 발급 회사에 문의하십시오.
- 다른 승차권(교통카드, 승차권, 선불카드 등)과의 병용은 하실 수 없습니다.
신용카드 이용 내역 확인 방법
주식회사 QUADRAC가 운영하는 Q-move 웹사이트(https://www.q-move.info/)에서 확인하실 수 있습니다.
- 승하차 이력 및 운임을 확인하실 수 있습니다.
- 이용을 위해서는 회원등록(무료)이 필요합니다.
- 회원등록에는 입회금・연회비는 없으나 이용에 따른 데이터 통신료는 고객 부담입니다.
- 인출일은 이용하시는 카드에 따라 다릅니다. 자세한 사항은 카드 발행 회사에 문의해 주십시오.
- 카드에 관한 문의는 카드 발행 회사에 문의해 주십시오.
QR코드 결제 방법
당사선에서 유효한 QR 승차권을 이용하시는 경우 타니가미역, 아리마온천역에서는 QR 승차권 전용 개찰기에 QR 코드를 터치해 주십시오.
상기 이외의 역에서 이용하시는 경우에는 역 창구 또는 인터폰으로 역 직원에게 말씀해 주십시오.
당사선에서 유효하지 않은 QR 승차권으로 하차하시는 경우에는 역 창구 또는 인터폰으로 역 직원에게 말씀하신 후, 추가 운임을 지불해 주십시오.
